RTD トランジットウォッチの概要
RTDトランジットウォッチは、乗客がRTDと乗車品質、フィードバック、および賛辞に関してコミュニケーションを取るための重要なツールです。このアプリには、直接通話ボタンと電子提出用の使いやすいフォームが用意されています。顧客サービスラインの24時間監視により、顧客の快適さと満足度を確保します。ユーザーは、地下駅でも含めてRTDシステム全体でこのアプリにアクセスできます。ネットワークに接続できない場合、アプリはユーザー情報を保存して再接続時に再送信します。
このアプリは、重要な意識向上トレーニングコンテンツを提供し、RTD-Denverトランジットウォッチウェブサイトへのアクセスなどの追加機能も提供しています。また、米国国土安全保障省によって開発された対テロ意識向上トレーニングも含まれており、大量輸送機関のセキュリティに焦点を当てています。